“價值1188元的陽澄湖大閘蟹提貨券商家說過期就過期，就成了廢紙，那買禮券花的上千元錢豈不是打了水漂?”近日，市民張女士向上海市寶山區(qū)消保委反映，自己拿著兩張前年朋友送的陽澄湖大閘蟹券去門店提貨，卻遭遇店員的拒絕。理由是，提貨券早已經(jīng)過期，不但無法提貨，而且一分錢都沒法退，只能作廢。

    前年，張女士父親的朋友送給他兩張上海張記蟹王有限公司的陽澄湖大閘蟹提貨券，憑券可以領取5只公蟹和5只母蟹。張女士的父親留意到，這兩張券上的沒有標明有效期，因此拿到提貨券后，他便一直藏著沒有使用。張女士告訴記者，“到了今年3-4月份，我父親記起來了這兩張券，便聯(lián)系了門店工作人員，對方說現(xiàn)在不是吃蟹的季節(jié)，暫時沒貨了，等有貨的時候再給我。”張女士理解，工作人員的意思是提貨券可以等到門店再次營業(yè)時使用。

    近日，到了吃蟹的季節(jié)，張女士拿著提貨券去了門店。沒想到，店員卻說提貨券過期作廢。“提貨券雖說是送的，但人家也都是現(xiàn)金買的，一過期就作廢，買券的錢不就泡湯了?”張女士認為，就算提貨券過期后無法使用，商家也該退還現(xiàn)金。



    隨后，新民晚報新民網(wǎng)記者聯(lián)系了上海張記蟹王有限公司，工作人員向記者表示大閘蟹提貨券是過期作廢的，因為按照他們的規(guī)矩是當年發(fā)當年領取的，蟹券從來不注明了有效期的，因為商家覺得消費者都是講道理的，是明白的，所以說他們也會在有效期內(nèi)備好相應的螃蟹，消費者如果在有效期不提貨，商家會有損失?！耙驗樾返膬r格每年都在上漲，當年這個蟹券是按照票面價75折出售的，現(xiàn)在我再兌換給他，我要虧本的”該工作人員說，如果確實要拿，那么請消費者過來，我們協(xié)商一下，補下差價，我破例給她領一次。

    大閘蟹券過期作廢是否合理?新民晚報新民網(wǎng)記者也咨詢了相關律師，上海市欣隆律師事務所張姍姍律師表示，貨券其實是現(xiàn)金券，屬于有價證券，商家單方面規(guī)定“過期作廢”的條款是無效的，提貨券到期只說明商家與消費者之間的服務合同終止了，而券內(nèi)的金額應返還給消費者。如果券上確實沒有標注使用日期的話，商家肯定是應予兌換。
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